máte-li delší dobu pocit (příp. opakovanou zkušenost), že se dítě svými schopnostmi, dovednostmi, citovým prožíváním nebo chováním zřetelně odlišuje od svých vrstevníků
u dítěte došlo k významné změně v oblasti schopností, dovedností, citového prožívání nebo chování
učitel (příp. i rodič) si je vědom problémů dítěte, ale nezná příčinu těchto obtíží
učitel i rodiče vyčerpali své vlastní možnosti řešení, přesto problém přetrvává nebo se dokonce stupňuje
učitel nebo rodiče si nejsou svým postupem jisti nebo si na některá řešení netroufají
dítě subjektivně vnímá dosavadní pomoc jako nedostatečnou, neuspokojivou
